Juego responsable

Casino Tarragona, parte del reputable grupo Grup Peralada Casinos, prioriza el juego responsable para sus clientes. Nos esforzamos por crear un ambiente de entretenimiento seguro y agradable.

Programa de Juego Responsable Reconocido

El programa certificado de Grup Peralada cumple con estándares globales a través de la acreditación de G4 (Grupo Global de Orientación sobre el Juego) y está alineado con el marco de la Asociación Europea de Casinos. Este compromiso se refleja en nuestras prácticas en el lugar, atención al cliente y características en línea para los clientes.

Medidas en el lugar

• Acceso a opciones de ayuda o exclusión
• Personal capacitado para orientación y asistencia
• Listas de autoexclusión según regulaciones de Spain

Características en Línea para el Juego Responsable

Nuestra plataforma licenciada ofrece herramientas adicionales:

• límites de depósito
• pausas
• funcionalidad de autoexclusión, accesible a través del servicio de atención al cliente

Organizaciones y Recursos de Apoyo

Conectamos a los jugadores con recursos nacionales oficiales para asistencia en problemas de juego. Consulta el Marco de Juego Responsable de la Asociación Europea de Casinos y la documentación de acreditación de G4 en nuestra sección de juego responsable.

Manteniendo una Relación Saludable con el Juego

1. Reconocer señales de problemas de juego, como gastar más de lo que puedes permitirte.
2. Establecer metas y límites financieros realistas para tus experiencias de juego.
3. Saber cuándo tomar descansos o alejarse del piso del casino.
4. Ser consciente de la política de juego responsable de la empresa.

Mantente informado sobre las prácticas de juego responsable a través de nuestras organizaciones de apoyo:

• Recursos nacionales oficiales
• Marco de Juego Responsable de la Asociación Europea de Casinos

Al priorizar tu bienestar, aseguramos una experiencia de juego agradable para todos los clientes en Casino Tarragona.